須藤実和

『実況LIVEマーケティング実践講座』は二部構成になっており、前半がマーケティングの理論を一通り説明して、後半を演習にあてています。前半にも身近な実例がちりばめられており、マーケティングの現場を手軽に知ることができます。 ◆ドリルではなく穴 よく、マーケティングの本で、顧客は製品であるドリルを欲しがるのではなく、穴が欲しいのだというのがでてきます。その穴は、何インチ？、何のため？、一度にあなをいくつあけたらいいか、いくらかが適当か？、いつまでに必要か？を把握して、製品を提供するのがマーケティングだと説明しています。（他の本からの引用ですが） 良く理解できる説明です。さらに、マーケティングに優れた会社は、顧客の気持ちを掴むことに長けている会社だと定義しています。