マーケティング：書評 『顧客と語らえ！』 by 弘中勝
インターネットの世界でクイジングでおなじみの弘中勝氏が満を持して、出版されました。それがこの『顧客と語らえ！』です。一年以上前に、五反田ＱＱという定期開催されているセミナーに参加したことがあります。参加メンバーに百式の管理人の方、メルマガ発行者、不動産会社の方、広告代理店の方など多様な方が参加されていたのを思い出します。
この『顧客と語らえ！』は、クイジングの解説と平行して、架空の会社のちょっとした物語を平行して描いており、イメージしやすい内容でした。クイズを利用して、顧客とのコミュニケーションをはかることを主題にしています。
 | 顧客と語らえ! クイジング入門 弘中 勝 現代書林 2005-09-14 by G-Tools |